Términos y condiciones de uso

Los Términos regulan el acceso y uso del Sitio, la creación de cuentas (si aplica), la celebración de contratos de compraventa a distancia y las obligaciones de las partes. El Sitio es un canal de comercio electrónico mediante el cual CENTRO EQUIPOS MULTIFIN S.A.S. (Centro Equipos 360) ofrece bienes al público.

Declaras ser mayor de dieciocho (18) años y contar con capacidad legal para obligarte. Si actúas en nombre de una persona jurídica, declaras estar facultado para ello. Las compras por menores de edad deberán realizarse con el debido consentimiento de quien ejerce la patria potestad o representación legal, según el caso.

Podemos exigir el registro con datos veraces y actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato el uso no autorizado. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas en caso de fraude, incumplimiento o riesgo para la seguridad.

Las descripciones, imágenes, precios en pesos colombianos (COP), promociones, existencias y tiempos de entrega publicados en el Sitio tienen carácter meramente informativo y están sujetos a cambio sin previo aviso, salvo compromisos expresamente confirmados en el comprobante de pedido. Los errores materiales de digitación o descripción pueden ser corregidos; si tu pedido ya fue pagado y no podemos surtirlo conforme a lo acordado, aplicará la política de cancelación o reembolso según corresponda.

El contrato de compraventa se entiende perfeccionado cuando recibes la confirmación del pedido por medios electrónicos o cuando inicia el proceso de cobro y despacho según los procedimientos del Sitio, todo ello sin perjuicio de tu derecho de retracto previsto en la ley. Nos reservamos la facultad de no confirmar o cancelar pedidos en casos de fraude, datos falsos, falta de pago o fuerza mayor.

El pago se efectuará por los medios habilitados en el checkout. El cobro puede realizarse a través de proveedores de pago externos; en esos casos, sus términos y políticas de seguridad complementan el servicio. No solicitaremos claves de banco completas ni códigos dinámicos por canales no seguros.

Los plazos y costos de envío se informan durante el proceso de compra según destino y transportadora. El riesgo de pérdida o daño puede transferirse en el momento acordado por ley o por la práctica comercial informada (por ejemplo, al entregar el bien al transportista o al consumidor, según lo pactado). Debes verificar el estado del empaque al recibir y documentar inconformidades para soporte de garantías o seguros.

En las compras por medios no tradicionales o a distancia, de conformidad con la Ley 1480 de 2011, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en los términos y plazos que allí se establecen (en el régimen general, hasta cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato en servicios, salvo excepciones legales). El ejercicio del retracto puede sujeta a condiciones sobre el estado del bien y su empaque; consulta también nuestra página de Garantía de reembolso.

Te asisten las garantías legales y, cuando se ofrezca garantía comercial adicional, esta se regirá por las condiciones informadas al momento de la compra y por la Ley 1480 de 2011 y el Decreto Reglamentario 1074 de 2015 (Libro 3, Parte 2, Título 1, Capítulo 1 —comercio electrónico—, y normas sobre protección al consumidor aplicables).

Los contenidos del Sitio (textos, logotipos, diseño, bases de datos, software, imágenes de marca) están protegidos por derechos de autor y/o propiedad industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial no autorizado.

En el máximo alcance permitido por la ley colombiana, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos cuando su causa no sea imputable a dolo o culpa grave comprobable. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el valor de la transacción que dio origen al reclamo, salvo disposición imperativa en contrario para protección del consumidor.

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros; no controlamos ni respondemos por sus contenidos o políticas.

No seremos responsables por el incumplimiento ocasionado por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, órdenes de autoridad, fallas masivas de redes o suministro eléctrico, o huelgas generales.

Si alguna cláusula fuera declarada inejecutable, las demás permanecerán vigentes en lo posible según la interpretación favorable a la validez del acuerdo.

Los Términos se rigen por las leyes de Colombia. En lo no regulado expresamente aquí, aplicarán las normas sustantivas y procesales colombianas. Para efectos de notificaciones judiciales o arbitrales (si aplica), el domicilio del Responsable será el indicado en la política de privacidad, sin perjuicio de las normas imperativas sobre competencia del consumidor conforme a la Ley 1480 de 2011.

Para consultas sobre estos Términos: soporte@centroequipos360.com, teléfono (300) 658 3790, NIT 901.359.183-1, dirección CRA 43 #45 - 68, LOCAL 3, Barranquilla, Atlántico.